Contacto y Soporte
Si necesitas ayuda con la web, quieres sugerir una categoría nueva o tienes dudas sobre el catálogo y la app, este es el mejor punto de contacto.
Nos interesa especialmente recibir comentarios que nos ayuden a mejorar la navegación, la claridad del contenido y la utilidad real de cada página.
Soporte por email
mollydigitalapps@gmail.com
Catálogo y comunidad
Escríbenos si detectas enlaces rotos, categorías débiles o ideas de mejora para la navegación.
En qué podemos ayudarte
Puedes escribirnos si detectas un enlace roto, una categoría poco clara, un patrón difícil de encontrar o una mejora que haga el catálogo más útil.
También puedes compartir ideas para nuevas colecciones, preguntas sobre la app o sugerencias sobre cómo presentar mejor materiales, pasos y niveles.
Tiempo de respuesta y enfoque
Intentamos responder con contexto y no con mensajes genéricos. Si tu comentario afecta a la estructura del catálogo o a la calidad del contenido, lo revisamos como parte de la mejora editorial del sitio.
Preguntas frecuentes sobre soporte
¿Puedo sugerir nuevas categorías o temas?
Sí. Las sugerencias sobre nuevas categorías, filtros, ideas de colecciones o mejoras de navegación son especialmente valiosas para seguir ampliando el catálogo.
¿También dais soporte sobre la app?
Sí. Si tu consulta está relacionada con la app de Step By Step Crochet, puedes usar el mismo correo para explicarnos el problema o la mejora que propones.
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Creamos herramientas y contenidos para que encontrar y seguir buenos patrones de crochet sea una experiencia más clara, útil y agradable.