Política de privacidad

Responsable y contacto

La responsable del tratamiento es Paula Quintana Gonzalez, que publica el servicio bajo la marca Molly Digital Apps. Puedes contactar para cualquier cuestión de privacidad en mollydigitalapps@gmail.com.

Web, dispositivo y proyectos privados

Puedes leer la web y usar las funciones de la aplicación que no requieren cuenta sin registrarte. El alojamiento web en Vercel y los servicios de red procesan datos de conexión como IP, URL, fecha y navegador para servir contenido y proteger el servicio. Las interfaces públicas para desarrolladores son de lectura y no crean una cuenta.

Los proyectos privados se guardan en tu dispositivo; enviar un patrón a Creators supone subir su contenido e imágenes. Los permisos de fotos, cámara o micrófono se utilizan al activar las funciones correspondientes y pueden revocarse en los ajustes del sistema. El reconocimiento de voz puede utilizar los servicios de Apple o Google según el dispositivo.

Cookies y tecnologías de seguimiento

La web utiliza la cookie propia NEXT_LOCALE para recordar el idioma al acceder a rutas sin idioma. Es una cookie funcional de sesión; su eliminación al cerrar el navegador depende de la configuración de este. No se utiliza para publicidad. Puedes bloquearla o eliminarla desde los ajustes del navegador; en ese caso, puede dejar de recordarse tu preferencia, pero puedes seguir leyendo las páginas localizadas.

Los servicios publicitarios de la aplicación y las tiendas externas pueden utilizar identificadores de dispositivo, cookies u otras tecnologías de almacenamiento y seguimiento conforme a sus políticas. Las tecnologías no necesarias que requieran consentimiento deben poder rechazarse o desactivarse mediante las opciones del servicio correspondiente. Rechazar la personalización publicitaria no equivale a eliminar la cuenta. Las políticas de Google y las tiendas se enlazan al final de esta página.

Cuenta y acceso con Google

Creators utiliza Supabase para gestionar la cuenta, el correo, la autenticación y los datos del perfil. Si eliges Google en Android, recibimos el identificador de tu cuenta de Google, correo y datos básicos de perfil que Google facilite, como nombre o imagen, para identificarte e iniciar sesión. No solicitamos acceso a Gmail, contactos ni Drive, ni recibimos tu contraseña de Google.

Los datos de Google se usan para autenticación y gestión de tu cuenta; no se venden ni se emplean para publicidad personalizada o afiliación. Puedes retirar la conexión desde tu cuenta de Google. Desconectar Google no borra por sí solo la cuenta de Creators: utiliza el procedimiento de eliminación indicado abajo.

Resend envía los mensajes de confirmación de correo y recuperación de contraseña a través de Supabase. Estos mensajes son necesarios para gestionar el acceso; el registro no te suscribe a comunicaciones comerciales.

Consultas y comunicaciones

Si contactas con nosotros, tratamos tu dirección de correo, el nombre que indiques, el contenido de tu mensaje y los archivos que envíes para responder y gestionar la consulta. Facilita solo los datos necesarios; no necesitamos teléfono ni dirección postal para las consultas habituales y no debes enviar contraseñas, datos bancarios ni información personal innecesaria.

Los correos de acceso, seguridad y respuesta a tus consultas son comunicaciones de servicio. Si en el futuro ofrecemos comunicaciones comerciales, serán opcionales, solicitaremos el consentimiento que corresponda y cada mensaje incluirá un medio para darse de baja. La baja no impide recibir los avisos necesarios para gestionar tu cuenta o su seguridad.

Perfil público, publicaciones y moderación

El nombre visible, @usuario, biografía y avatar que configures forman parte del perfil público. Los patrones e imágenes enviados son accesibles al equipo de moderación y, tras su aprobación, a los usuarios de la aplicación. El correo no se muestra en el perfil público. El nombre y @usuario actuales se reflejan también en los patrones publicados.

Tratamos envíos, decisiones de moderación, denuncias y bloqueos para revisar contenidos, atender reclamaciones y prevenir abusos. Las estadísticas de consultas, inicios y finalizaciones de patrones utilizan un identificador de cuenta o un identificador seudonimizado de instalación para evitar duplicados; este último no es un identificador publicitario. Seudonimizar no equivale a anonimizar.

Publicidad y diagnóstico de errores

La aplicación integra Google AdMob y servicios de Google Play, que pueden tratar IP, identificadores de dispositivo o publicidad e información de interacción para mostrar anuncios, medirlos y prevenir fraude. La personalización y el seguimiento sujetos a consentimiento dependen de tu elección y de los permisos del sistema. Puedes revisar las opciones de privacidad publicitaria disponibles en la aplicación y los ajustes del dispositivo.

Sentry recibe información técnica de fallos, versión, dispositivo y eventos de diagnóstico para detectar y corregir errores. La web no incorpora actualmente píxeles de publicidad comportamental. No utilizamos los datos de acceso con Google para enriquecer los datos publicitarios.

Enlaces de afiliación y tiendas externas

La aplicación y los contenidos del servicio pueden incluir enlaces de afiliación a Amazon u otras tiendas, identificados como tales junto a la recomendación. Podemos recibir una comisión por una compra que cumpla los requisitos, sin un recargo por utilizar el enlace. En calidad de Afiliado de Amazon, obtengo ingresos por las compras adscritas que cumplen los requisitos aplicables.

Al abrir un enlace, la tienda o red de afiliación puede recibir la IP, datos del navegador y el identificador de afiliado, y utilizar cookies u otras tecnologías para atribuir una compra conforme a su propia política y preferencias de consentimiento. No enviamos a la tienda tu correo de Creators ni los datos de acceso con Google. La compra, pago, envío y devolución se gestionan con la tienda; no recibimos tus datos de tarjeta por utilizar estos enlaces.

Finalidades y bases jurídicas

Gestionamos la cuenta, autenticación y publicación solicitadas para ejecutar el servicio que nos pides. Respondemos a consultas para atender tu solicitud o la relación de servicio. La seguridad, moderación, prevención del fraude y diagnóstico necesario se basan en el interés legítimo en mantener un servicio seguro, ponderado frente a tus derechos. Atendemos las obligaciones legales aplicables.

Cuando una tecnología publicitaria, seguimiento o permiso requiera consentimiento, puedes rechazarlo o retirarlo sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. No realizamos decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares sobre tu cuenta; los patrones se revisan por personas.

Los datos necesarios para autenticarte y gestionar los envíos son un requisito para utilizar las funciones de cuenta y publicación: sin ellos no podemos prestar esas funciones. Los datos opcionales del perfil son voluntarios. No necesitas crear una cuenta para leer la web ni para utilizar las funciones de la aplicación que no requieren registro.

Proveedores, destinatarios y transferencias

Según la función utilizada, intervienen Vercel (web), Supabase (cuenta y almacenamiento), Resend (correo transaccional), el alojamiento del catálogo WordPress, Sentry (diagnóstico), Google (acceso, Google Play y AdMob) y Apple (servicios del dispositivo y tienda). Los perfiles y patrones aprobados se comparten públicamente en la aplicación. También podemos comunicar datos cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando proceda, las transferencias deben contar con una decisión de adecuación u otras garantías del RGPD, como cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre los destinatarios y las garantías aplicables escribiendo al contacto de privacidad. Las tiendas externas tratan los datos de tus compras conforme a sus propias políticas.

Otras comunicaciones a terceros, incluidas las necesarias para formular, ejercer o defender reclamaciones, requieren una base jurídica válida y deben limitarse a los datos pertinentes. Si el servicio se vende o transmite a otra entidad, la operación no autoriza por sí sola cualquier uso de tus datos: un cambio de responsable deberá respetar el RGPD y se informará de su identidad, contacto y los cambios que afecten al tratamiento. Cualquier nueva finalidad deberá contar con la base jurídica y la información que correspondan.

Seguridad, confidencialidad y copias de respaldo

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). El acceso debe limitarse a las personas y proveedores que lo necesiten para las finalidades descritas. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Si se produce una brecha de datos, notificaremos a la autoridad y a las personas afectadas cuando lo exija la normativa.

Las copias de seguridad de los servicios alojados están sujetas a las condiciones y ciclos de cada proveedor y no sustituyen las copias de tus proyectos locales. No podemos garantizar la recuperación de contenido que hayas eliminado o perdido en tu dispositivo. Esto no limita tus derechos ni nuestras obligaciones de protección de datos.

Conservación y eliminación de la cuenta

Los datos de cuenta se conservan mientras mantienes la cuenta; los contenidos publicados, mientras permanezcan publicados. Los mensajes de soporte, registros de seguridad y moderación se conservan durante el tiempo necesario para resolver la incidencia, prevenir abusos o atender responsabilidades y obligaciones legales. Los datos residuales de copias de seguridad se eliminan conforme al ciclo del proveedor y no se usan para mantener públicamente un contenido retirado.

Puedes solicitar la eliminación desde Perfil → Centro de creadores → Eliminar cuenta, o escribir a mollydigitalapps@gmail.com desde el correo asociado con el asunto «Eliminar cuenta de Step By Step Crochet». Si no puedes acceder a ese correo, contacta para verificar tu identidad de forma proporcionada; nunca envíes tu contraseña.

Eliminar la cuenta inicia la retirada automática y el borrado definitivo de su perfil, envíos, patrones publicados e imágenes en los servicios de Creators. La ejecución puede requerir reintentos técnicos; no es una promesa de borrado instantáneo. Puede conservarse la información mínima necesaria por obligaciones legales o reclamaciones. Tus proyectos privados locales no se borran con la cuenta; debes eliminarlos en tu dispositivo. No podemos borrar copias que otros usuarios ya hayan descargado. La retirada de un patrón sin borrar la cuenta lo oculta del catálogo público y puede conservarlo como borrador privado para su gestión.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, cuando sean aplicables, y retirar tu consentimiento escribiendo a mollydigitalapps@gmail.com. Podemos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de control competente.

Respondemos a las solicitudes de derechos del RGPD sin dilación indebida y, por regla general, dentro de un mes desde su recepción. Si la complejidad o el número de solicitudes lo requieren, el plazo puede ampliarse hasta dos meses adicionales, informándote de los motivos dentro del primer mes. Estas solicitudes son gratuitas, salvo las excepciones legales para solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas.

Si eres menor, utiliza las funciones de cuenta y publicación con la autorización o asistencia de tu representante cuando la legislación lo exija. Si detectas datos de un menor tratados indebidamente, comunícanoslo para revisarlos.

Cambios y políticas relacionadas

Publicaremos aquí las actualizaciones con su fecha e informaremos de cambios sustanciales por los medios adecuados. Consulta también las condiciones de servicio y las políticas de los proveedores enlazadas al final de esta página.

Condiciones de servicio